Politica di spedizione

Politica di Spedizione

In TOWNSSILK, il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza di acquisto fluida e affidabile, ovunque tu viva. Consegniamo ai clienti in tutto il mondo ogni giorno e miriamo a mantenere il massimo livello di reattività in ogni momento.

Informazioni sulla Spedizione

• Spedizione Gratuita in Tutto il Mondo su tutti gli ordini.
• Corrieri principali: DHL, UPS, TNT, FedEx ed EMS.
• Tempo di Elaborazione: Gli ordini vengono spediti entro 48 ore dall'acquisto (solo giorni lavorativi).
• Tempo di Consegna Stimato: 7–12 giorni. Nota: I tempi di spedizione sono solo stime e non possono essere garantiti.

Note Importanti

1. Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare il pagamento, poiché il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo fornito.
2. Gli ordini potrebbero subire ritardi a causa di cause di forza maggiore (ad es. condizioni meteorologiche estreme, disastri naturali), ma li elaboreremo il più rapidamente possibile non appena le condizioni miglioreranno.
3. Adottiamo misure accurate per proteggere i prodotti durante la spedizione. Se il tuo articolo arriva danneggiato, contattaci all'indirizzo support@townssilk.com entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

Tracciamento dell'Ordine

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di Conferma d'Ordine con i dettagli del tuo acquisto. Dopo la spedizione del tuo articolo, riceverai un'email di Conferma di Spedizione contenente:

• Il tuo numero d'ordine
• Data e ora in cui l'ordine è stato effettuato
• Stato dell'ordine
• Numero di tracciamento del pacco

Puoi tracciare la tua spedizione sul sito ufficiale del corriere 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Spedizione Internazionale

• I servizi disponibili variano a seconda del paese di destinazione. Inserisci il tuo indirizzo completo al momento del pagamento per visualizzare le opzioni esatte.
• I clienti internazionali potrebbero essere tenuti a pagare dazi doganali e tasse di importazione. Questi oneri sono a carico del destinatario. Per i dettagli, ti preghiamo di contattare il tuo ufficio doganale locale.

Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2025